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Depuis 2002, Coface a choisi la technologie de Sidetrade pour ses propres besoins de gestion du poste client.

« Assureur crédit, nous sommes censé grérer le poste client au mieux mais le cordonnier est toujours le moins bien chaussé. Sidetrade nous a offert une solution trés facilement mise en oeuvre.  »

> François Meunier
Directeur Général de Coface

Challenges

• Améliorer la fonction interne en charge du Credit Management
• Contrôler les comptes clients
• Optimiser l'assurance crédit par une meilleure connaisance de ses propres assurances

Solution : Sidetrade Network

• Pour la rapidité de mise en oeuvre
• Pour la facilité de formation des équipes de Credit Management
• Pour l'intégration en temps réel des lignes de l'assureur Crédit Coface

Résultats

• Meilleure connaisance de toutes les positions clients
• Homogénéisation de la politique de relance client et de la gestion du contentieux
• De nombreux progrès dans le Credit Management pour les besoins internes de Coface au niveau monde