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Isoroy modernise sa gestion financière client avec Sidetrade Network. Le rapide succès de ce projet résulte à la fois d'une solution collaborative on line et de la qualité de la solution métier.

« La solution intègre Ă©galement les lignes de notre assureur crĂ©dit et nous donne une visibilitĂ© prĂ©visionnelle du dĂ©passement d’encours par client. »

> Déborah Calimé
Credit Manager d’Isoroy France

Challenges

  • RĂ©duire les retards de paiement sur les Ă©chus de moins de 30 jours
  • Automatiser la relance de 1 500 clients
  • Assurer le partage d’informations entre les 40 collaborateurs
  • Adopter les meilleures pratiques mĂ©tier

Solution : Sidetrade Network

  • Pour homogĂ©nĂ©iser sa relance clients
  • Pour la facilitĂ© de reprise des donnĂ©es SAP
  • Pour l'intĂ©gration des lignes de l'assureur crĂ©dit

Résultats

  • 33% de rĂ©duction des Ă©chus de moins de 30 jours en moins de 6 mois
  • AmĂ©lioration de la coordination transverse des diffĂ©rents dĂ©partements
  • VisibilitĂ© de la performance avec une automatisation des reportings

témoignages Clients >

« L'externalisation matĂ©rielle et logicielle, via un abonnement Ă  la solution, Ă©tait la rĂ©ponse adaptĂ©e Ă  nos contraintes informatiques. Par ailleurs, le Service Performance Clients de Sidetrade offre une garantie d’accompagnement dans la durĂ©e. »

> Déborah Calimé
Credit Manager d’Isoroy France