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Avec un chiffre d’affaires de 1,1 Mds€ en 2007, NextiraOne est le leader européen des services de communications pour entreprises. A la suite d’une opération de Leverage Management Buy Out, NextiraOne a recherché un outil informatique solide pour professionnaliser ses équipes impliquées dans la gestion financière de la relation client. Outre la couverture fonctionnelle, cet outil devait se déployer dans un contexte international, supporter une dynamique de croissance durable et offrir une visibilité acceptable pour le groupe et son factor.

« En 3 ans,à partir de 2004,Sidetrade Network nous a permis de générer 21 M€ de cash additionnel avec un retour sur investissement dès la première année. Notre délai de paiement client a été amélioré de 30% avec un indicateur tombé à 40 jours. »

> Jean-Jacques Berthelon
VP Finance, Systems & Legal de NextiraOne

Challenges

• Centraliser sa base de connaissance des 70 000 clients
• Industrialiser la gestion des 15 000 factures mensuelles et 45 000 contrats en facturation mensuelle, trimestrielle ou annuelle
• Renforcer la visibilité sur la génération de cash
• Insuffler la culture du cash

Solution : Sidetrade Network

• Module d’automatisation de la relance des comptes
• Module d’automatisation de la gestion des litiges
• Agendas de relance priorisant le quotidien de chaque chargé de recouvrement
• Module de reporting homogènes sur les indicateurs clés : DSO, excess days, taux d’échu, montant du stock de litiges, risque global…avec la distribution automatisée selon la hiérarchie

Résultats

• Une professionnalisation des 180 utilisateurs répartis sur 5 sites en France
• Une amélioration du DSO de 40% générant 21 M€ de cash additionnel en 3 ans
• Une traçabilité des actions de relance
• Une augmentation de 100% des lignes de factoring
• Un projet d’extension de l’outil qui suit le déploiement de SAP