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Le Groupe HEPPNER génère plus de 50 M€ de cash-flow avec Sidetrade.

« Nos responsables de pôles et moi-même disposons d’un véritable outil de management avec un reporting complet des performances de chacun ainsi qu’une information claire de l’ensemble des freins au bon encaissement de nos créances. »

> Marc Pirès
Crédit Manager du Groupe Heppner

Challenges

• Automatiser la gestion des 65 M€ d’encours clients
• Structurer la vision globale des 50 M€ de factures échues
• Réduction des délais de paiement
• Accélérer la résolution des contestations commerciales
• Disposer d’une solution avec un rapide retour sur investissement

Solution : Sidetrade Network

• Pour les fonctionnalités métiers et l’interface web
• Pour un meilleur partage de l’information clients entre les services répartis sur l’Hexagone
• Pour l’aspect modulaire et évolutif

Résultats

• Déploiement réussi en moins de 4 mois
• Baisse du crédit clients de 24 jours générant 50 M€ de cash
• Travail collaboratif en temps réel par 250 opérationnels
• Automatisation de la relance des 20 800 clients
• Accélération de la résolution des contestations commerciales
• Prévention du risque clients
• Automatisation du reporting et des performances des opérationnels